Koupila jsem si drahý krém na obličej v akci. Po dvou dnech mi naskočila vyrážka a zjistila jsem, že je tři roky po záruce

Slevy na kosmetiku lákají skoro každého. Stačí dobře umístěný regál s cedulkou „výprodej“ a zákazník snadno nabude pocitu, že narazil na výjimečnou nabídku. Podobně uvažovala i žena z Prahy, která si z drogerie odnesla luxusní pleťový krém za polovinu běžné ceny. Nadšení ji ale brzy přešlo – už po několika dnech začala řešit svědění a zarudnutí obličeje. Teprve potom se rozhodla zkontrolovat obal a zjistila, že krém je tři roky po expiraci.

Podle dermatologů není podobných případů málo. Lékaři z kožních ambulancí uvádějí, že reakce na prošlou kosmetiku se objevují častěji než dříve. S přibývajícími akcemi, výprodeji a internetovými nabídkami zákazníci snadno přehlédnou, že produkt má své limity. Aktivní látky po uplynutí doby použitelnosti ztrácejí účinnost a některé se mohou rozpadat na sloučeniny, které pokožku dráždí.

Žena popsala, že se nejprve domnívala, že má vyrážka souvislost se stresem. Když se ale k pálení přidalo i zarudnutí, vzala krabičku do ruky a našla drobný, sotva čitelný údaj na spodní straně balení. Česká obchodní inspekce upozorňuje, že i přes pravidelné kontroly se v obchodech stále objevují kosmetické produkty, které už v nabídce být neměly – a zákazník o tom nemusí vědět.

Na co si dát při nákupu pozor

Při výběru kosmetiky lidé nejčastěji sledují značku, cenu a složení. Na datum spotřeby ovšem padne jen málokomu zrak. Výrobci přitom na obalu uvádějí dva různé údaje: konkrétní datum použitelnosti a také dobu doporučeného používání po otevření. Mnoho zákazníků v tom ale nemá jasno, a tak jednoduše věří, že když je zboží v regálu, musí být v pořádku – což, jak ukazuje praxe, nemusí být pravda.

Dermatoložka z motolské nemocnice upozorňuje, že mezi časté projevy podráždění patří zarudnutí, pálení, svědění nebo drobné pupínky. U citlivějších lidí se může objevit i lehký otok. Pokud se stav kůže do dvou dnů nezlepší, je na místě vyhledat odborníka.

Problém je, že prošlý krém na první pohled vypadá normálně. Barva i vůně často zůstávají stejné, takže zákazník nemá důvod cokoli podezírat. Změny probíhají uvnitř složení – konzervační látky s časem ztrácejí účinnost a produkt se stává snadným prostředím pro množení mikroorganismů. V odborných publikacích se dlouhodobě upozorňuje, že rizikovější jsou krémy se zvýšeným podílem vody, protože právě voda vytváří příznivé podmínky pro bakterie.

Naopak přípravky založené na olejové bázi jsou stabilnější, ale i u nich může docházet ke změnám, například ke žluknutí. To sice nebývá přímo nebezpečné, ale snižuje to kvalitu a citlivým lidem může zhoršit stav pokožky. V obchodech se navíc může stát, že zboží stojí ve špatných podmínkách – třeba na přímém světle nebo v teple – a proces stárnutí produktu se tím výrazně urychlí.

Co dělat, když zjistíte, že máte doma prošlý krém

Mnoho lidí se domnívá, že prošlá kosmetika nemůže být reklamována, zvlášť pokud byla prodávána ve slevě. Česká obchodní inspekce ale dlouhodobě uvádí, že i zlevněné produkty musí splňovat bezpečnostní standardy. Pokud je produkt po expiraci, jde o porušení zákona a zákazník má nárok na řešení.

Reklamace obvykle nebývá složitá. Stačí přinést účtenku a výrobek zpět do prodejny. Pokud obsluha reklamaci odmítne, může zákazník podat podnět České obchodní inspekci. Ta následně prověří, zda obchod neporušil pravidla prodeje kosmetiky. Podnět lze podat i anonymně.

Dojde-li po použití krému k podráždění, lékaři doporučují postiženou oblast nejprve opláchnout studenou vodou a použít zklidňující přípravky, například s panthenolem. Silnější masti s kortikoidy by se bez doporučení odborníka aplikovat neměly, protože mohou stav zhoršit. Pokud příznaky do dvou dnů neustoupí, měl by člověk vyhledat dermatologa.

Výprodeje jsou lákavé, ale vyplatí se zkontrolovat obal, než zboží skončí v košíku. Ušetří to starosti i peníze – a v případě kosmetiky také pokožku před možnou reakcí. Případ ženy, která si domů přinesla krém několik let po záruce, připomíná, že krátká kontrola data spotřeby může předejít nepříjemnému překvapení.

Zdroje: szpi.gov.cz, dtest.cz, mzcr.cz, cosmeticsbusiness.com